Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen en transporten die door Veilingtransport24 worden behandeld, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1. Definities
- Veilingtransport24: de transportdienst die de regie voert over het ophalen en bezorgen van veilingaankopen.
- Opdrachtgever: de partij die het transport aanvraagt en daarvoor verantwoordelijk is.
- Transportpartner: de zelfstandige koerier of vervoerder die het transport feitelijk uitvoert.
- Kavel: het op een veiling gekochte goed of de gekochte goederen die vervoerd worden.
2. Aanvraag en bevestiging
Een aanvraag is vrijblijvend. Er ontstaat pas een overeenkomst nadat Veilingtransport24 de aanvraag schriftelijk of per e-mail / WhatsApp heeft bevestigd, inclusief het voorgestelde voertuig, het tijdvenster en de prijsindicatie.
3. Verplichtingen van de opdrachtgever
- Opdrachtgever zorgt voor correcte en volledige informatie bij de aanvraag (veilinglocatie, kavelnummer, afmetingen, gewicht, afhaaldeadline, afleveradres en bijzonderheden).
- Opdrachtgever zorgt dat de kavel daadwerkelijk klaar staat om opgehaald te worden binnen het afgesproken tijdvenster.
- Opdrachtgever zorgt dat de eventuele veilingbetaling vooraf is afgerond, zodat de kavel daadwerkelijk afgegeven mag worden.
- Opdrachtgever zorgt dat op het afleveradres een persoon aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen, of geeft schriftelijk toestemming voor een alternatief.
4. Uitvoering
Veilingtransport24 zet voor de uitvoering een transportpartner uit het eigen netwerk in. Veilingtransport24 zelf beschikt niet over een eigen vloot. De transportpartner werkt onder de gangbare voorwaarden voor wegvervoer in Nederland.
5. Aansprakelijkheid
Op het transport is de vervoerdersaansprakelijkheid van toepassing zoals deze in de relevante wettelijke en branche-regels is bepaald. Voor waardevolle kavels is een hogere aansprakelijkheidslimiet op aanvraag mogelijk; dit dient vóór de uitvoering schriftelijk te zijn vastgelegd.
Veilingtransport24 is niet aansprakelijk voor:
- Vertraging die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
- Vertraging door overmacht, weers- of verkeerssituaties.
- Schade die ontstaat doordat de veilinglocatie of opdrachtgever onvoldoende laad- of losmogelijkheden biedt.
- Indirecte of gevolgschade.
6. Annulering
Annulering van een bevestigde aanvraag is mogelijk tot 24 uur voor het afgesproken tijdvenster zonder kosten. Daarna kunnen reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
7. Betaling
Betaling vindt plaats volgens de in de bevestiging vermelde betaalmethode. Voor zakelijke opdrachtgevers is een maandfactuur mogelijk; dit dient vooraf afgesproken te zijn.
8. Klachten
Klachten over de uitvoering dienen binnen redelijke termijn, en uiterlijk binnen 14 dagen na aflevering, schriftelijk te worden gemeld via info@hartvoortransport.com.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
10. Slotbepalingen
Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij tegenstrijdigheid tussen specifieke afspraken in een bevestiging en deze algemene voorwaarden, prevaleert de bevestiging.