Hoe werkt transport na een online veiling?
Online veilingen sluiten meestal met een korte afhaaltermijn, en de koper is verantwoordelijk voor het transport. Hieronder leggen we het complete proces uit — van het moment dat u wint tot de aflevering op uw adres.
Stap 1 — U wint de kavel
Het veilingplatform laat u weten dat u de winning bid heeft. Er volgt een betalingsverzoek (vaak iDEAL of factuur) en zodra dat is voldaan ontvangt u een afhaalbevestiging met locatie, dagen en eventuele tijdsloten.
Belangrijk: noteer direct de uiterste afhaaldatum. Dat is het anker van uw transport-planning.
Stap 2 — U stuurt een aanvraag naar Veilingtransport24
U vult ons contactformulier in of belt direct. Geef in elk geval door: kavelnummer, veilinglocatie, uiterste afhaaldatum, afleveradres en omschrijving van de goederen (foto’s zijn welkom).
Stap 3 — Wij koppelen terug
Op werkdagen tijdens kantooruren krijgt u doorgaans dezelfde dag een prijsindicatie, het voorgestelde voertuig en een tijdvenster waarin de afhaal plaatsvindt.
Bij twijfel over het juiste voertuig overleggen we kort — eventueel via foto’s die u via WhatsApp of e-mail stuurt.
Stap 4 — Afhalen op de veilinglocatie
Een koerier of transportpartner uit ons netwerk haalt de kavel op binnen het afgesproken tijdvenster. U hoeft zelf niet aanwezig te zijn; de afhaalpartij regelt het met de veilinglocatie.
U ontvangt een statusupdate ("opgehaald") en eventueel een trackinglink voor de rit naar uw adres.
Stap 5 — Aflevering op uw adres
De koerier belt vooraf om de aflever-tijd te bevestigen. Bij aflevering volgt een bewijs van aflevering (handtekening + foto) en u ontvangt de factuur per e-mail.
Bij waardevolle of kwetsbare ladingen overhandigen we de zending alleen aan de opgegeven contactpersoon of een door u gemachtigde.
Gerelateerd
- Welke informatie nodig — Wat u moet aanleveren.
- Wat kost het — Prijsuitleg.
- Werkwijze — Diepere proces-uitleg.